近日,体育场南路社区接到了居民王阿姨的电话。王阿姨反映近日自家马桶的水流越来越小,使用不畅,希望社区能帮忙来解决一下。
社区工作人员了解之后立马联系了物业公司并进行了检查。在检查新都名苑5号院、金汉丽苑7号院和9号院的中水泵房运行时,发现其用水量超出了平常用水量,属于不正常现象,怀疑有漏水情况。
发现问题后,物业停止中水供应,对小区连续两日进行漏水检测。检测发现,原来是金汉丽苑7号院8号楼东侧绿地地下三米位置的水管有漏点。为尽快解决居民用水问题,在街道和社区的支持下,物业公司迅速对漏损管道进行挖掘修复,使漏水问题得到彻底解决。修复完成后,物业公司表示后续将定期对小区内的供水系统进行检查,做到早发现早解决。
看着家里的水流恢复了正常,王阿姨脸上露出了满意的笑容,她说道:“真是太感谢你们了,短短几天就为我们解决了这个麻烦。服务好,效率高!”
群众事无小事,最是“小事”显担当。下一步,体育场南路社区将继续秉承“广大居民期盼的,就是我们要干的”服务理念,用心、用情、用力,化民愁、解民忧,解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事,不断提升居民群众的满意度。
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