城市供水与千家万户的生活息息相关，安全稳定的供水生产体系、畅通的供水管网和方便快捷的供水服务是供水企业始终不渝的追求。2020年以来，焦作水务以“一点一滴、做到最好”为目标，自筹资金新建多条供水主干管网，有计划地对全市老旧供水管网、供水设施进行改造，并通过持续优化工作机制、创新工作举措提升供水服务水平，高质量做好南水北调全域供水工作。

　　焦作的用水历史可追溯到100年前。随着城市框架的不断外扩，两座南水北调水厂的投入使用，供水模式发生了翻天覆地的变化。

　　焦作北依巍巍太行，地势北高南低，中心城区原有水厂均建设于北侧地势较高的区域，以来自地下600米的奥陶纪深层地下水为原水进行供水生产，自北向南走进中心城区的千家万户。

　　2012年，南水北调中线工程全面开工。借此东风，焦作水务自筹资金建设了以南水北调水为原水的苏蔺水厂和府城水厂，与之前相比供水能力明显提升（设计规模达到62立方米/天、目前实际日供水能力31万立方米/天），地下水水源原水水质硬度偏高、水垢偏多的问题也可以得到有效解决。

　　2018年以来，苏蔺、府城两座水厂先后建成供水后，中心城区的自来水输送模式也由之前地下水时期的自北向南改为由南向北而上。为了确保水量足、水压稳，焦作水务克服水厂建设带来的沉重资金压力，经过充分论证，筹措资金在保留原有5个地下水厂供水能力的基础上改建为加压泵站，新建了牧野加压泵站和多条市政供水干管，并将管网进行科学联通，形成了更加安全、更加稳定的环状供水管网，为2020年8月全面实现南水北调水全域供水奠定了坚实的基础。

　　2020年、2021年，焦作水务在资金紧张的情况下，投资1200万元新建了解放西路、中站区光华路、天河北路、神州路、腾云路、云阳路等市政供水干管，完成了解放路、站前路等供水干管更新以及解放路瓮涧桥、群英桥管道更新回迁等工程，使我市相当一部分因使用年限长而老化的供水管网告别了“缝缝补补”时代，与历史同期相比爆管维修数量减少了50%，供水安全保障能力明显提升，广大用户的用水体验得到了显著提升。

　　互联网时代，运用大数据对影响供水的“瓶颈”进行精准定位并解决，是提高供水安全性、可靠性最有效的举措。

　　2021年1月1日，焦作水务正式启动测压专项行动，抽调专业人员对设置在中心城区供水管网不同区域的测压点压力数据进行48小时不间断的检测，并通过这些数据在不同时间点的变化趋势对相应区域供水管网的压力情况进行摸排，为进一步优化供水管网运行提供科学参考。截止目前，该公司已经已完成供水区域全面测压和全面分析5次，采集供水管网压力数据近20000个，基本掌握了不同供水区域不同时间段内的压力变化规律，并以此为依据建立了供水管网压力动态调节工作机制，完成了10处管径过小、老化和“断头”供水管线的改造、联通工作，彻底解决了多个老旧小区供水压力不足问题，基本实现了用户用水需求和供水管网安全运行之间的“平衡”。

　　焦作水务积极响应焦作市委、市人大、市政府优化营商环境相关工作部署，对标行业先进经验，以“保障城市供水、提高获得用水效率、优化获得用水服务、为群众办实事”为目标，全面完成了南水北调水厂及配套管网建设，进一步优化了城市供水管网结构。

　　在供水服务方面，该公司以“流程做减法、服务做加法”为核心，不断完善工作机制、创新工作举措，对申请接水、更名过户等工作推行“三减三优七个办”（减材料、减环节、减时限，优流程、优渠道、优举措，省心办、快捷办、全面办、优质办、高效办、随手办，护航办），建立了“双向联络”工作机制，试行“一个电话帮您办”，开展表后管网义务探漏、低保用户水费减免“随时办”“就近办”等实实在在的工作举措，显著提升了广大企业及人民群众获得用水的便利度、快捷度和满意度。

　　为助力城市经济建设，焦作水务还在2021年完成了穿越大沙河供水管道建设和一期配套管网建设。该工程穿河管线毫米，是焦作水务有史以来施工跨度最大、管径最大、埋深最大的供水管道建设工程，施工难度达到了迄今单项工程之最。建设期间，恰逢我市遭遇重大汛情，施工作业面多次被淹。面对极为恶劣的施工环境，焦作水务调集最精锐力量连续奋战，于10月末完成了全部工程建设，我市中心城区公共自来水覆盖范围首次扩大至大沙河以南，为推进供水城乡一体化建设，实现城乡同水源、同水质、同服务、同管理奠定了基础。

　　解放区建民小区和新华北街四号院位于焦作市中心城区北端，因地势较高供水需要二次加压。两个小区共用的二次供水设施因使用年限过长严重老化，导致供水压力不足，给居民生活造成了较大影响。解放区七百间街道计划对供水设施进行优化整改，但在整改期间无法正常供水。

　　得知这一情况后，虽然这两个小区居民并非焦作水务的终端用户，但是该公司仍然决定义务在两个小区二次供水设备前的自来水管线个临时供水点，免费为小区居民在二次供水设备整改期间提供临时用水，用实际行动践行了“一点一滴、做到最好”的价值理念。

　　今年2月17日正值元宵佳节，市民还沉浸在节日的气氛中，焦作水务施工人员已经奔赴施工工地，为改善焦作市万方铝厂家属院、汽运公司家属院、雕塑花城等小区供水开始了辛勤工作。

　　为了不影响居民日常用水，施工人员特意避开用水高峰时段，选择在夜间加班加点施工。经过7天紧张的施工，共铺设完成DN200口径的供水管道160米，将3个小区的供水管道分别与塔南路、焦东路的供水干管进行联通，实现了双管路供水模式，全面提升居民用水的体验感和获得感。

　　3月25日14时，焦作水务顺利完成丰收东路新建方舱医院供水管道建设并交付使用，这是一周内该公司援建的第二个疫情防控供水保障项目。

　　3月24日11时许，焦作水务接到市政府通知，要求立即组织施工力量为建设于市丰收东路的方舱医院接通自来水。刚刚完成了市示范性综合实践基地集中隔离点接水施工的焦水人再次闻令而动，组织技术人员赶赴现场进行实地勘测、确定施工方案，并完成供水管材、配件的调配工作，由40余名管道施工人员、12台工程车辆和两台挖掘机组成的建设团队于当晚20时进驻施工现场开始施工。

　　由于施工现场同时还有其他单位交叉施工，现场负责的该公司董事罗福然带领技术人员始终坚守现场，在不影响现场其他单位交叉施工的情况下多次调整施工方案，施工人员不顾阴雨、泥泞，肩抗、手抬着把一根根供水管道运送到位，并相互配合进行焊接联通，至3月25日14时全面完成了总长650米DN110供水管道和相关供水设施的安装任务，实现通水，成为该所方舱医院所有参建方中第一个完成任务的建设单位，以“焦水速度”在疫情防控工作中展示了“焦水力量”，彰显了“焦水担当”！

　　作为我市招商引资的先行者，焦作水务成立近20年来，为城市经济社会发展做了大量工作，收获了来自社会各界的肯定和赞誉。在未来的岁月里，焦作水务将以“让市民满意、让政府放心”为工作主线，持续深化供水设施设备和管网改造建设、强化供水系统应急管理能力、优化服务举措、推进“智慧水务”建设等工作，全面提升供水保障、服务的能力和水平，为加快全面建设社会主义现代化焦作新篇章作出新的贡献。